Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website verarbeitet werden, einschließlich Vorgängen wie Besuch, Bestellung, Zahlung, Rückgabe sowie Kommunikation.

1. Anwendungsbereich

Die vorliegende Regelung gilt für alle Prozesse, bei denen personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung verarbeitet werden.

Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Sollte dies nicht zutreffen, wird empfohlen, die Nutzung einzustellen und eine Löschung der Daten zu veranlassen.

2. Art der erhobenen Daten

Im Rahmen der Nutzung können unterschiedliche Datenarten verarbeitet werden.

Direkt bereitgestellte Informationen umfassen unter anderem Name, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten sowie Angaben im Zusammenhang mit Zahlungs- und Serviceanfragen.

Automatisch erfasste Informationen betreffen technische Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser, Gerätetyp sowie Nutzungsverhalten, beispielsweise besuchte Seiten und Verweildauer.
Cookies werden nur entsprechend den jeweiligen Einstellungen gespeichert.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen, Lieferung und Abwicklung von Serviceanfragen.

Darüber hinaus werden Daten genutzt, um notwendige Informationen wie Bestellstatus oder Antworten auf Anfragen bereitzustellen.

Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, etwa im Bereich Steuer- und Buchhaltungspflichten.

Zusätzlich kann eine Auswertung zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzerführung erfolgen, sofern dies im berechtigten Interesse liegt.

Eine Nutzung personenbezogener Daten für Werbezwecke erfolgt nicht ohne entsprechende Zustimmung.

4. Verwendung von Cookies

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder Spracheinstellungen bereitzustellen.

Analyse- oder personalisierte Cookies werden nur aktiviert, wenn eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Beim ersten Besuch wird eine Auswahlmöglichkeit angezeigt.
Die Einstellungen können jederzeit über Browserfunktionen angepasst werden.

Weitere Hinweise siehe: Cookie-Richtlinie

5. Maßnahmen zur Datensicherheit

Die Übertragung von Daten erfolgt verschlüsselt über TLS-Technologie.

Gespeicherte Daten werden in einer Umgebung mit kontrollierten Zugriffsrechten verwaltet.

Sicherheitsprüfungen sowie technische Bewertungen werden regelmäßig durchgeführt.

Personen mit Zugriff auf Daten werden entsprechend geschult.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist, beispielsweise an Zahlungsdienstleister, Logistikpartner oder technische Anbieter.

Empfänger sind verpflichtet, geeignete Schutzmaßnahmen einzuhalten.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmechanismen eingesetzt, wie etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Union.

7. Speicherdauer und Umgang mit Vorfällen

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem jeweiligen Zweck sowie gesetzlichen Vorgaben.
Bestellbezogene Daten können beispielsweise bis zu 5 Jahre aufbewahrt werden.

Sollte es zu einem sicherheitsrelevanten Vorfall kommen, erfolgt eine Information an betroffene Nutzer sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland innerhalb der vorgesehenen Fristen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) bestehen folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:
livraison@nestambience.com

Eine Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen.

Zur Vertragserfüllung bei Bestellungen und damit verbundenen Abläufen.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Auf Basis erteilter Einwilligungen, beispielsweise bei optionalen Cookies.
Im Rahmen berechtigter Interessen, etwa zur Systemsicherheit oder Optimierung der Nutzung.

10. Daten von Minderjährigen

Es erfolgt keine gezielte Verarbeitung von Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollten entsprechende Daten unbeabsichtigt erfasst worden sein, wird eine Löschung vorgenommen.
Erziehungsberechtigte können entsprechende Anfragen stellen.

11. Kontakt

Adresse:
9238 CREBS AVE, NORTHRIDGE, CA 91324

Telefon:
+1 (281) 705-7432

E-Mail:
livraison@nestambience.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 (CET)

12. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Bei Änderungen werden Anpassungen auf der Website bereitgestellt oder über geeignete Kanäle kommuniziert.
Eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen.